Értelmezés és meghatározások
Vállalat: A HotelReviewSphere, melynek székhelye Budapest, Andrássy út 25, 1061 Magyarország.
Szolgáltatás: A HotelReviewSphere által nyújtott online megoldások és funkciók, amelyek a www.hotelreviewsphere.com címen érhetők el.
Ön: Az a természetes személy, aki a HotelReviewSphere szolgáltatásait igénybe veszi, vagy egy vállalat képviselője, aki használja azokat.
Adatgyűjtés és felhasználás
A HotelReviewSphere elkötelezett az átlátható és felelősségteljes adatkezelés mellett. A személyes adatok gyűjtése és felhasználása során az alábbi alapelveket követjük:
Adatai pontossága és biztonsága
Az Ön által megadott információkat biztonságosan tároljuk, és folyamatosan gondoskodunk arról, hogy pontosak és naprakészek maradjanak.
Célzott adatgyűjtés
Csak azokat az adatokat kérjük el, amelyek feltétlenül szükségesek szolgáltatásaink biztosításához és működéséhez. Nem gyűjtünk felesleges vagy irreleváns információkat.
Adatbiztonság
A HotelReviewSphere a legmodernebb technológiákat alkalmazza annak érdekében, hogy az Ön adatai mindig biztonságban legyenek. Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akik munkájuk elvégzéséhez ezt indokoltan igénylik.
Meghatározások
Az alábbi meghatározások a HotelReviewSphere Adatvédelmi irányelveire vonatkoznak:
Fiók
Egyedi fiók, amelyet az Ön számára hoztunk létre, hogy hozzáférjen a Szolgáltatásainkhoz, vagy azok bizonyos részeihez.
Leányvállalat
Bármely vállalat, amely egy másik fél irányítása alatt áll, amelyet irányítanak, vagy közös irányítás alatt áll egy másik féllel. Az "irányítás" azt jelenti, hogy egy fél birtokolja az osztalékok, részvények vagy más szavazati jogok 50%-át vagy annál többet, amelyek meghatározzák az igazgatók vagy más vezető szervek megválasztását.
Vállalat
A HotelReviewSphere, amelynek székhelye Budapest, Andrássy út 25, 1061 Magyarország. ("Mi", "Minket", "Mienket").
Sütik
Kisméretű szövegfájlok, amelyeket weboldalunk helyez el az Ön eszközén. Ezek a sütik segítenek információkat tárolni a webhely használatáról, például a böngészési előzményekről és preferenciákról.
Ország
Magyarország, Budapest.
Eszköz
Bármely eszköz, amely hozzáfér a Szolgáltatáshoz, például számítógép, mobiltelefon vagy tablet.
Személyes adatok
Minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez kapcsolódik.
Szolgáltatás
A HotelReviewSphere weboldala és ahhoz kapcsolódó szolgáltatások.
Szolgáltató
Természetes vagy jogi személy, aki az adatokat a HotelReviewSphere nevében kezeli. Ez magában foglalja azokat a harmadik feleket, akiket a HotelReviewSphere alkalmazott a Szolgáltatás működtetésére, elemzésére vagy biztosítására.
Használati adatok
Automatikusan gyűjtött adatok, például az oldallátogatások időtartama, vagy az oldalon végzett interakciók.
Webhely
A HotelReviewSphere hivatalos weboldala, amely elérhető a következő címen: www.hotelreviewsphere.com.
Ön
Az a természetes személy, aki hozzáfér a Szolgáltatáshoz, vagy használja azt, akár egyéni felhasználóként, akár egy vállalat képviselőjeként.
Az Ön személyes adatainak gyűjtése és felhasználása
A HotelReviewSphere kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak átlátható és biztonságos kezelésére. Az alábbiakban részletezzük, milyen típusú adatokat gyűjtünk, és hogyan használjuk fel azokat a szolgáltatásaink biztosítása érdekében.
Gyűjtött adattípusok
A HotelReviewSphere az alábbi típusú adatokat gyűjtheti Öntől:
Személyes adatok
Szolgáltatásunk használata során előfordulhat, hogy azonosításra alkalmas információkat kérünk Öntől, amelyek lehetővé teszik, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel vagy azonosíthassuk Önt a rendszerünkben. Az ilyen típusú adatok a következők lehetnek:
- Email cím: Az Ön e-mail címe, amelyen keresztül kommunikálhatunk Önnel, és értesítéseket küldhetünk.
- Vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes neve, amely segíti az egyedi azonosítást és a személyre szabott szolgáltatásnyújtást.
Használati adatok
A HotelReviewSphere automatikusan gyűjt adatokat arról, hogyan használja szolgáltatásainkat. Ezek az adatok segítenek megérteni, hogyan lép kapcsolatba weboldalunkkal, és támogatnak minket a szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében.
Milyen használati adatokat gyűjtünk?
A használati adatok az alábbiakat foglalhatják magukban:
- IP-cím: Az Ön eszközének azonosításához használt cím.
- Böngésző típusa: Információ az Ön által használt böngészőről.
- Oldalainkon eltöltött idő: Mennyi ideig tartózkodik egy adott oldalon.
- Interakciók: Az oldalakon végzett műveletek, például kattintások vagy keresések.
Hogyan használjuk ezeket az adatokat?
A gyűjtött használati adatokat az alábbi célokra használjuk fel:
- A weboldal teljesítményének és működésének elemzésére.
- Felhasználói élmény javítására, hogy jobban megfeleljünk az Ön igényeinek.
- Problémák azonosítására és gyors megoldására.
Mit tartalmaznak a Használati adatok?
A Használati adatok olyan információkat foglalnak magukban, amelyek az Ön eszközére és a HotelReviewSphere szolgáltatásainak használatára vonatkoznak. Ezek az adatok segítenek megérteni, hogyan használja weboldalunkat, és támogatnak minket a jobb élmény biztosításában.
- IP-cím: Az Ön eszközének Internet Protocol címe, amely azonosítja a hálózathoz való kapcsolódását.
- Böngésző adatai: Az Ön által használt böngésző típusa és verziója.
- Látogatási adatok: Az általunk rögzített információk az oldalakról, amelyeket meglátogatott, a látogatás pontos dátuma és időpontja, valamint az oldalon eltöltött idő.
- Eszközazonosítók: Egyedi azonosítók és diagnosztikai adatok, amelyek segítenek az eszközével kapcsolatos problémák felismerésében és megoldásában.
Mobil eszközök adatai
Ha mobil eszközzel csatlakozik a HotelReviewSphere szolgáltatásaihoz, bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk az eszközéről. Ezek az információk segítenek a szolgáltatásaink optimalizálásában és a zökkenőmentes működés biztosításában.
- Mobil eszköz típusa: Az Ön által használt mobil eszköz modellje, például okostelefon vagy tablet.
- Eszközazonosítók: Az Ön eszközének egyedi azonosítója, amely segít azonosítani a készüléket a rendszerünkben.
- IP-cím: A mobil eszköz IP-címe, amely az internetkapcsolat azonosítására szolgál.
- Operációs rendszer: Az Ön mobil eszközén futó operációs rendszer típusa és verziója, például iOS vagy Android.
- Mobil böngésző: Az Ön által használt mobil internetböngésző típusa, amelyen keresztül eléri weboldalunkat.
Adatok böngésző és mobil eszközök közötti kommunikáció során
A HotelReviewSphere adatokat gyűjthet arról, hogyan kommunikál a böngészője vagy mobil eszköze a weboldalunkkal. Ezek az adatok lehetővé teszik, hogy jobban megértsük az Ön böngészési szokásait, és az esetleges problémák gyors megoldására összpontosítsunk.
Az ilyen adatok magukban foglalhatják:
- Böngészési minták: Információk arról, hogy mely oldalakat látogatja meg, és mennyi időt tölt rajtuk.
- Diagnosztikai adatok: Az eszköze és a weboldal közötti kommunikáció során keletkező hibák és problémák jelentése.
Nyomkövetési technológiák és sütik
A HotelReviewSphere sütiket és hasonló nyomkövetési technológiákat használ annak érdekében, hogy nyomon kövesse a weboldal tevékenységeit és tárolja az Ön preferenciáit. Ezek az eszközök biztosítják a felhasználók számára a lehető legjobb élményt.
A nyomkövetési technológiák magukban foglalhatják:
- Sütik: Kis szövegfájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak a böngészési előzmények és preferenciák mentésére.
- Webjelzők: Kisméretű képfájlok vagy kódok, amelyek lehetővé teszik számunkra a webhely forgalmának elemzését.
- JavaScript: Olyan kód, amely dinamikus és interaktív funkciókat biztosít a weboldalon.
Nyomkövetési technológiák típusai
Sütik vagy Böngésző-sütik
A sütik olyan kisméretű fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk. Ezek lehetővé teszik számunkra az Ön preferenciáinak mentését, valamint szolgáltatásaink működésének optimalizálását. Ön beállíthatja böngészőjét, hogy elutasítsa a sütiket, vagy értesítést küldjön, amikor egy süti érkezik. Fontos azonban megjegyezni, hogy a sütik elutasítása esetén weboldalunk bizonyos funkciói korlátozottan működhetnek.
Web Beaconök
A web beaconök olyan kis elektronikus fájlok, amelyeket néha tiszta gifeknek, pixel tagoknak vagy egyetlen pixelnyi gifeknek is neveznek. Ezeket a HotelReviewSphere weboldalának bizonyos részeiben vagy e-mailjeinkben használjuk az alábbi célokra:
- Látogatószámlálás: Nyomon követhetjük, hogy hány felhasználó látogatta meg az adott oldalakat.
- E-mailek megnyitása: Ellenőrizhetjük, hogy hány címzett nyitotta meg az e-mailjeinket.
- Statisztikák gyűjtése: Segítenek a weboldal egyes szakaszainak népszerűségét elemezni.
- Rendszerintegritás: Biztosítják a webhely stabil és zökkenőmentes működését.
A sütik használata
A sütik a HotelReviewSphere webhelyének alapvető elemei, amelyek segítenek javítani a felhasználói élményt. Lehetővé teszik az Ön preferenciáinak mentését, a weboldal használatának elemzését, valamint személyre szabott tartalom nyújtását, hogy a szolgáltatásaink igazodjanak az Ön igényeihez.
Ha úgy dönt, hogy elutasítja a sütiket, a böngészőjében módosíthatja a beállításokat. Fontos azonban tudni, hogy a sütik elutasítása negatívan befolyásolhatja webhelyünk működését, és bizonyos funkciók elérhetetlenné válhatnak az Ön számára.
A sütik típusai
A HotelReviewSphere kétféle sütit használ:
- Állandó sütik: Ezek a sütik az Ön számítógépén vagy mobil eszközén maradnak, még akkor is, amikor offline állapotba kerül. Segítségükkel emlékezünk az Ön beállításaira és preferenciáira a következő látogatásai során.
- Munkamenet sütik: Ezek a sütik ideiglenesek, és automatikusan törlődnek, amikor bezárja a böngészőjét. Ezek biztosítják a weboldal zökkenőmentes működését egy adott látogatás során.
Sütik céljai
A HotelReviewSphere az alábbi típusú sütiket használja, hogy biztosítsa a weboldal funkcionalitását és javítsa az Ön felhasználói élményét:
Szükséges / Alapvető Sütik
- Típus: Munkamenet sütik
- Kezeli: HotelReviewSphere
- Cél: Ezek a sütik elengedhetetlenek a webhely alapvető funkcióinak működéséhez. Segítenek azonosítani a felhasználókat, megakadályozni a visszaélésszerű használatot, és biztosítják, hogy a kért szolgáltatások elérhetők legyenek.
Sütik elfogadásának azonosítása
- Típus: Állandó sütik
- Kezeli: HotelReviewSphere
- Cél: Ezek a sütik nyomon követik, hogy a felhasználók elfogadták-e a sütik használatát, és megakadályozzák, hogy újra megjelenjen a sütikről szóló értesítés a webhely használata során.
Funkcionalitási Sütik
- Típus: Állandó sütik
- Kezeli: HotelReviewSphere
- Cél: Ezek a sütik megjegyzik az Ön beállításait, például a nyelvi preferenciáit vagy bejelentkezési adatait. Így személyre szabott élményt nyújtanak, és lehetővé teszik, hogy a preferenciái automatikusan érvényben maradjanak a következő látogatásai során.
További információk a sütikről
Ha többet szeretne megtudni az általunk használt sütikről és a sütikkel kapcsolatos választási lehetőségeiről, az alábbi hivatkozások segítenek eligazodni:
Ezen az oldalon részletes információkat talál arról, hogyan használja a HotelReviewSphere a sütiket, milyen típusú sütiket alkalmazunk, és hogyan állíthatja be vagy tilthatja le őket a böngészőjében.
Személyes adatainak felhasználása
A HotelReviewSphere az Ön személyes adatait az alábbi célokra használhatja fel, hogy biztosítsa a szolgáltatásaink megfelelő működését, és javítsa az Ön felhasználói élményét:
Felhasználási célok
- Szolgáltatás nyújtása és fenntartása: Az Ön adatainak felhasználásával biztosítjuk és karbantartjuk szolgáltatásainkat, beleértve a használati adatok elemzését.
- Fiókkezelés: Az Ön regisztrációjának kezelése, hogy hozzáférhessen az exkluzív funkciókhoz és tartalmakhoz.
- Szerződések teljesítése: A termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében, a szerződéses kötelezettségeink teljesítésére.
- Kapcsolattartás: E-mail, telefon, vagy más elektronikus csatornákon történő kommunikáció az Önnel, beleértve fontos frissítések és biztonsági értesítések küldését.
- Promóciók és ajánlatok: Személyre szabott ajánlatok és hírek küldése, amennyiben Ön nem tiltakozott ez ellen.
- Kérések kezelése: Az Ön kérdéseinek és megkereséseinek feldolgozása és megválaszolása.
- Vállalati átadások: Az adatok felhasználása vállalati tranzakciók, például összeolvadások vagy eszközértékesítések során.
- Egyéb célok: Az adatok felhasználása elemzésre, felhasználói trendek azonosítására, valamint marketingkampányok értékelésére.
Személyes adatok megosztása
A HotelReviewSphere az Ön személyes adatait az alábbi helyzetekben oszthatja meg:
- Szolgáltatókkal: Az adatok megosztása azokkal a partnerekkel, akik segítik a szolgáltatásaink működtetését vagy elemzését.
- Vállalati átadások: Összeolvadások, eszközértékesítések vagy más vállalati tranzakciók során.
- Leányvállalatokkal: Az adatokat megosztjuk a kapcsolt vállalatokkal, amelyek betartják az adatvédelmi irányelveinket.
- Üzleti partnerekkel: Információk megosztása termékek és promóciók kínálására.
- Nyilvános területeken: Nyilvánosan megosztott információk mindenki számára láthatóvá válhatnak.
- Az Ön hozzájárulásával: Az adatok felhasználása más célokra, az Ön kifejezett hozzájárulásával.
Személyes adatainak megőrzése
A HotelReviewSphere kizárólag addig tárolja az Ön személyes adatait, amíg az szükséges az Adatvédelmi irányelvekben meghatározott célok eléréséhez.
Megőrzési időtartam
- Jogi kötelezettségek: Az adatokat a jogszabályok által előírt időtartamig tároljuk.
- Viták rendezése: Az adatokat a viták dokumentálására és kezelésére megőrizzük.
- Irányelvek és megállapodások: Az adatok megőrzése a megállapodások érvényesítéséhez szükséges.
Használati adatok megőrzése
A használati adatokat rövidebb ideig tároljuk, kivéve, ha:
- Biztonsági célok: Az adatok megőrzése szükséges a webhely biztonságának megerősítésére.
- Funkcionalitás javítása: Az adatok hozzájárulnak szolgáltatásaink optimalizálásához.
- Jogi kötelezettségek: Az adatokat hosszabb ideig őrizhetjük meg jogszabályi előírások szerint.
Személyes adatainak átvitele
A HotelReviewSphere működési irodáinál és más feldolgozási helyszíneken az Ön információi, beleértve a személyes adatokat, feldolgozásra kerülhetnek. Ez azt is jelentheti, hogy adatai átadhatók és tárolhatók olyan országokban, amelyek adatvédelmi törvényei eltérhetnek az Ön lakóhelyén érvényes szabályoktól.
Nemzetközi adattovábbítás
Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja, hogy személyes adatai az Ön joghatóságán kívüli országokban is feldolgozásra kerülhetnek. Az adattovábbításokat az Adatvédelmi irányelveinknek megfelelően végezzük, biztosítva az adatvédelem magas szintjét.
Biztonsági intézkedések
A HotelReviewSphere elkötelezett az Ön adatainak biztonságos kezelése mellett. Csak olyan szervezetek vagy országok számára továbbítjuk az adatokat, amelyek megfelelő biztonsági védelmet nyújtanak. Az adatkezelés minden esetben az Adatvédelmi irányelveinkkel összhangban történik.
Személyes adatainak törlése
Önnek jogában áll kérni személyes adatainak törlését, illetve segítséget kérni a gyűjtött információk eltávolításához. A HotelReviewSphere tiszteletben tartja az Ön adatvédelmi jogait és elkötelezett az adatok védelme mellett.
Adatok törlésének lehetőségei
- A Szolgáltatás lehetőséget biztosít bizonyos adatok közvetlen törlésére. Ön frissítheti, módosíthatja vagy törölheti adatait, ha bejelentkezik és a fiókbeállításokat használja.
- Ha további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] címen.
Kivételes esetek
A HotelReviewSphere bizonyos adatokat köteles megőrizni jogi kötelezettségek teljesítése, viták rendezése vagy más törvényes okok miatt. Ezeket az adatokat kizárólag a szükséges időtartamig tároljuk, az adatvédelem szigorú betartásával.
Az Ön személyes adatainak nyilvánosságra hozatala
A HotelReviewSphere elkötelezett az Ön személyes adatainak biztonságos kezelése mellett. Az alábbiakban felsoroljuk azokat az eseteket, amikor személyes adatainak nyilvánosságra hozatalára sor kerülhet:
Vállalati tranzakciók
Ha a HotelReviewSphere összeolvadás, felvásárlás vagy eszközértékesítés részese lesz, az Ön személyes adatai átkerülhetnek az új szervezethez. Értesítést küldünk minden ilyen tranzakció előtt, és az adatok az új Adatvédelmi irányelv hatálya alá kerülnek.
Rendvédelmi szervek
Jogilag előírt körülmények között, például bírósági határozatok vagy kormányzati ügynökségek érvényes kérelmei alapján, kötelesek lehetünk nyilvánosságra hozni az Ön személyes adatait.
Egyéb jogi követelmények
Bizonyos esetekben a HotelReviewSphere jóhiszeműen hozhatja nyilvánosságra az Ön személyes adatait az alábbi célok érdekében:
- Jogi kötelezettségek teljesítése: Az adatok nyilvánosságra hozatala szükséges lehet a vonatkozó törvények vagy rendeletek betartásához.
- A vállalat jogainak vagy tulajdonának védelme: Az adatokat felhasználhatjuk jogaink vagy tulajdonunk megóvása érdekében.
- Jogellenes cselekmények kivizsgálása: Segíthetünk a potenciális jogsértések megelőzésében vagy kivizsgálásában.
- Személyes biztonság védelme: Az adatok felhasználhatók a felhasználók vagy a nyilvánosság személyes biztonságának biztosítására.
- Jogi felelősség elleni védelem: Az adatok nyilvánosságra hozatala segíthet a jogi felelősség csökkentésében vagy elkerülésében.
A Személyes adatainak biztonsága
A HotelReviewSphere számára kiemelten fontos az Ön személyes adatainak védelme. Minden elérhető technikai és szervezeti intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést, módosítást vagy adatvesztést.
Fontos azonban megjegyezni, hogy az interneten keresztüli adatátvitel és az elektronikus tárolás nem garantál 100%-os biztonságot. Bár a legkorszerűbb módszereket alkalmazzuk, az adatok teljes biztonságát nem tudjuk garantálni. Ezért arra kérjük Önt, hogy mindig legyen körültekintő az adatok megosztása során.
Gyermekvédelem
A HotelReviewSphere szolgáltatásai nem irányulnak 13 év alatti gyermekek számára. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 év alatti személyektől. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és észleli, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben észleljük, hogy személyes adatokat gyűjtöttünk 13 év alatti személytől szülői hozzájárulás nélkül, haladéktalanul intézkedünk az adatok törléséről szervereinkről, hogy biztosítsuk az adatvédelmi szabályok betartását.
Szülői hozzájárulás
Ha az Ön országa jogszabályi előírásként megköveteli a szülői hozzájárulást a személyes adatok gyűjtése és feldolgozása során, előfordulhat, hogy a szülő vagy gondviselő írásos beleegyezése szükséges az adatok kezelésének megkezdése előtt.
Linkek más weboldalakra
Szolgáltatásaink tartalmazhatnak harmadik féltől származó webhelyekre mutató linkeket, amelyek nem a HotelReviewSphere irányítása alatt állnak. Ha rákattint egy ilyen linkre, átirányításra kerül az adott harmadik fél webhelyére. Javasoljuk, hogy alaposan tekintse át ezen webhelyek adatvédelmi irányelveit, mielőtt megadná személyes adatait.
A HotelReviewSphere nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy működéséért. Az ilyen webhelyek használata az Ön saját felelősségére történik.
Az Adatvédelmi irányelvek módosítása
A HotelReviewSphere időről időre frissítheti Adatvédelmi irányelveit, hogy tükrözze szolgáltatásaink és a jogszabályok változásait. Minden módosításról értesítést küldünk, amikor közzétesszük az új Adatvédelmi irányelveket ezen az oldalon.
Értesítések a változásokról
A változások hatályba lépése előtt értesítést küldünk Önnek e-mailben, vagy egy kiemelt értesítést helyezünk el webhelyünkön. Az értesítés tartalmazni fogja a módosítások részleteit és az új Adatvédelmi irányelvek "Utoljára frissítve" dátumát.
Ajánlás
Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy naprakész maradjon az Adatvédelmi irányelvek esetleges változásaival kapcsolatban. Az új irányelvek hatályba lépésüktől fogva érvényesek.
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van az Adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:
